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Cookie 政策

Cookie 政策

EA 隐私与 Cookie 政策

1. 引言

本《隐私与 Cookie 政策》说明 Energy Absolute Public Company Limited（以下简称 “EA”、“我们” 或 “公司”）如何以及为何收集和使用您在访问 EA 网站（以下简称 “网站”）时所提供的个人数据，包括 https://www.energyabsolute.co.th/ 及其相关或关联网站。

本政策同时说明，当您通过本网站向 EA 提供个人数据时所享有的权利，以及如何行使这些权利。

我们尊重网站用户的隐私，并深知当您选择向我们提供个人信息时，代表您对我们负有妥善处理该等信息的信任。本隐私政策包含有关我们如何使用您个人信息的重要说明。

2. 我们收集的信息及其使用方式

我们会收集能够识别您的浏览器及设备的信息，并了解您浏览本网站时所访问的页面，以及停留时间较长的页面。我们通过以下方式收集相关信息：

Cookie

Cookie 是一种小型字母数字文本文件，当您访问本网站时，我们会自动将其存储于您的浏览器中，以识别您与我们网站之间的互动情况。

部分 Cookie 仅在您访问网站期间有效，并会在浏览结束后自动失效，此类称为会话 Cookie（Session Cookie）。

另一些 Cookie 会保留在您的设备中，直至您主动删除或到期自动失效，此类称为持久性 Cookie（Persistent Cookie）。

本网站会使用上述两种类型的 Cookie。

IP 地址

互联网协议地址（Internet Protocol Address）。

Pixel（像素标签）

Pixel 是嵌入网页中的一段代码，用于记录您是否访问过本网站中的特定页面。

我们会使用上述部分或全部信息，以改善您的网站使用体验，并在您未来访问本网站时，为您提供更符合您偏好的内容。

如果您不同意我们使用 Cookie 及上述信息，您可以通过浏览器设置阻止 Cookie 的使用，或选择**点击此处（HERE）**退出 Cookie 的使用。

请注意，如您选择拒绝接受 Cookie，本网站的部分功能可能无法按预期正常运行。

个人数据

“个人数据”是指无论是否以实体形式记录的任何信息，只要持有该信息的机构能够直接或合理识别个人身份，或将其与其他信息结合后能够直接、明确识别个人身份，即属于个人数据。

我们致力于遵循本隐私政策处理个人数据，并以适当的方式处理客户的个人数据，以确保其获得充分保护。

3. Cookie 类型

性能分析与追踪（Performance Analytics Tracking）

此类 Cookie 用于汇总用户在本网站上的浏览行为信息，例如用户访问了哪些页面。

部分 Cookie 仅在您访问网站期间有效，并会在浏览结束后自动失效，此类称为会话 Cookie（Session Cookie）。

另一些 Cookie 会保留在您的设备中，直至您主动删除或到期自动失效，此类称为持久性 Cookie（Persistent Cookie）。

本网站会同时使用上述两种类型的 Cookie。

Google Analytics（Google 分析）

EA 使用 Google Analytics（Google 分析）协助分析访客如何使用本网站。

Google Analytics 会通过 Cookie 收集相关信息，包括但不限于：

  • 网站访问次数；
  • 引导访客进入本网站的来源网页；
  • 使用语言；
  • 设备类型；
  • 浏览器及操作系统；
  • 访客浏览的网页；
  • 以及其他类似信息。

我们不会将上述信息分享给任何第三方。

Google Analytics 所使用的 Cookie 属于持久性 Cookie（Persistent Cookie），会保留在您的设备中，直至 Cookie 到期或您主动删除。

此类 Cookie 可能包括： _utma、_utmb、_utmc、_utmz、_utmv、_utmt、_gid

社交媒体（Social Media）

此类 Cookie 用于支持网站功能，属于第三方 Cookie。

它们可让您分享评论、网页、书签及按赞（Like）等内容，并帮助您更方便地使用各类社交网络功能。

社交分享（Social Sharing）

本网站使用的社交媒体组件包括：

  • LinkedIn
  • Twitter
  • YouTube

这些社交媒体组件会收集您访问本网站及使用相关社交平台功能（例如分享按钮或按赞功能）的信息。

我们不会向这些社交平台提供您的信息；然而，请注意，当您使用这些社交媒体组件时，相关社交平台会直接收集您访问网站及与其组件互动的数据。

如果您不同意我们使用 Cookie 及上述信息，您可以通过浏览器设置阻止 Cookie 的使用，或选择**点击此处（HERE）**退出 Cookie 的使用。

请注意，如您选择拒绝接受 Cookie，本网站的部分功能可能无法按预期正常运行。

第三方服务（Third-Party Services）

我们可能会在本网站使用来自第三方服务提供商（例如 Google、Facebook 等）的 Cookie 及 Pixel（像素标签），以便为您提供更符合个人需求的使用体验。

此类 Cookie 或 Pixel 可能会部署于 EA 网站，用于标记网站访客，以识别其访问行为，并通过相关平台向该访客展示更具针对性的广告内容。

如果您希望退出上述第三方 Cookie 或 Pixel 的使用，可通过相关平台提供的隐私设置进行管理，或使用公认的退出服务，例如： https://www.youradchoices.com/

4. 个人数据的收集与保护

我们将以适当方式收集个人数据，并且除非数据主体已于收集、使用或披露个人数据之前或当时，通过书面或电子方式表示同意，否则我们不会收集、使用或披露其个人数据。

我们将告知您收集个人数据的使用目的，并仅在该目的范围内及/或相关附带目的范围内使用您的个人数据。

我们将采取必要且适当的措施，确保个人数据获得安全管理与保护。

在以下情形下，我们可无需取得数据主体同意而收集、使用或披露个人数据，包括但不限于：为实现相关目的所必需、涉及生命危险情形、属于公开信息、符合公共利益、保护重大利益、履行合同义务、执行公共职责、基于合法利益、履行法律义务、调查取证、评估目的、艺术创作、新闻活动、提供法律服务、由征信机构收集、用于雇佣关系、由政府机关依法披露等。

除另有规定外，我们不会向任何第三方分享或披露个人数据或敏感个人数据，除非属于以下情形：已取得您的同意、依法视为已取得同意，或法律规定处理个人数据无需取得同意。

当个人数据主体就查阅、更正、删除、撤回（全部或部分）同意，或停止使用其个人数据提出请求时，我们将通过指定联络渠道及时并妥善处理。

个人数据的使用目的

客户个人数据（包括本公司应用程序用户）的使用目的如下：

  • 回应、确认及保存客户的咨询、建议及其他服务请求；
  • 通过邀请函、电子邮件或其他方式，提供有关产品、服务及市场推广活动的信息；
  • 根据个人数据保护相关法律法规的要求，应数据主体要求发送或传输电子形式的个人数据至其他个人数据控制者；
  • 用于产品开发及其他服务的持续改进；以及
  • 用于经营、维护及管理本公司业务，以及维护与您之间关系所需的其他目的，并将在取得您同意时向您说明。

    您同意并授权我们按照上述目的收集、使用及处理您的个人数据。若您不同意我们基于上述一项或多项目的处理您的个人数据，请通过下列联系方式通知我们。

个人数据的披露 :

未经您的同意，我们不会向任何第三方提供您的个人数据，但以下情形除外：

  • 您已同意我们提供您的个人数据；
  • 为保护个人生命、身体健康或财产安全所必需，且无法及时取得相关同意；
  • 为实现个人数据使用目的，在必要范围内将个人数据处理工作全部或部分委托第三方办理（我们将通过谨慎选择受托方、签订个人数据处理协议，并对受托方进行必要的监督与管理，以防止个人数据泄露、遗失或遭篡改）；
  • 第三方作为受托处理机构代表本公司处理个人数据，且能够提供充分的数据保护措施；
  • 因公司合并、业务转让或其他业务承继事项而需要提供个人数据；以及
  • 法律、法规或政府主管机关另有规定或要求的其他情形。

5. 数据主体的权利

根据《泰国佛历 2562 年（2019 年）个人数据保护法》（Personal Data Protection Act B.E. 2562），作为数据主体，您享有以下权利：

  • 撤回同意的权利；
  • 查阅及获取个人数据副本的权利；
  • 要求将个人数据以机器可读取格式传输至其他个人数据控制者的权利；
  • 反对收集、使用及披露个人数据的权利；
  • 要求删除个人数据及要求暂停使用个人数据的权利；
  • 要求个人数据保持准确、完整及最新状态的权利；
  • 提出投诉的权利。

6. 其他信息

关于查阅、更正、删除及停止使用个人数据的申请

当我们收到有关查阅、更正、删除、撤回（全部或部分）同意及/或停止使用个人数据的申请后，在完成申请人身份确认程序后，我们将尽快处理相关请求。

如您对个人数据有任何疑问，请联系本公司的数据保护官（Data Protection Officer, DPO）：

个人数据控制者（Data Controller）： Energy Absolute Public Company Limited

地址：16th Floor, AIA Capital Center Building 89 Ratchadaphisek Road, Dindaeng Bangkok 10400, Thailand

电子邮箱： DPO@energyabsolute.co.th

当您向我们提供个人数据时，即表示您同意我们依据本《隐私政策》收集、使用及处理您的个人数据，并确认您所提供的所有个人数据均真实、准确、完整，且不存在任何误导性或过时的信息。

如您的个人数据发生任何变更，您应及时通知我们，以便更新相关资料。

在以下情形下，我们有权拒绝您的个人数据查阅申请：

  • 所请求的信息与申请事项无关；
  • 提供资料将产生过高成本或存在重大风险；
  • 可能影响其他个人的合法权益或个人数据；
  • 可能违反法院命令或其他法律规定；或
  • 涉及依法应予保密的商业机密信息。

7. 常见问题（Frequently Asked Questions）

问：EA 是否会与其他供应商或合作伙伴共享信息？

答： 我们可能会向代表我们提供服务的供应商及承包商（即第三方）提供我们所收集信息的访问权限，以便实现本政策上述所述的使用目的。这些第三方不得将该等信息用于任何其他用途。如前所述，本网站使用包括但不限于 YouTube、Twitter 及 LinkedIn 等社交媒体组件，使用户能够通过“点赞（Like）”或“分享（Share）”等功能分享访问内容。 请注意，各社交媒体平台均拥有独立的隐私政策，其数据收集方式与 EA 无关，因此建议您查阅相关平台的隐私政策。 此外，如法律法规要求，或为调查、防止及处理黑客攻击、滥用行为、涉嫌欺诈或其他违法活动，我们亦可能依法披露相关信息。

问：儿童使用本网站及儿童个人数据如何处理？

答： 本网站并非为 13 岁以下儿童设计，也不以其为服务对象。 我们特别要求儿童不要通过本网站提交任何个人信息。 如您认为您的子女已向我们提供相关信息，并希望我们将其删除，请通过以下邮箱联系我们： dpo@energyabsolute.co.th. 一旦我们确认收集了 13 岁以下儿童的个人信息，将立即删除相关资料。

问：个人数据的保存期限与存储方式？

答： 我们将在合理期限内保存通过本网站收集的个人数据，以实现本政策所述的各项使用目的。 我们遵循业界普遍接受的网络广告及信息安全标准，确保您的个人数据获得安全保护、保持准确及最新状态，并仅在实现相关目的所需期间内保存。 这些标准包括采取必要的实体、电子及管理措施，以保障个人数据的完整性、安全性、访问权限及合法使用。

问：信息安全如何保障？

答： 保护用户个人信息的隐私对我们至关重要，因此我们采取严格的安全措施，防止个人数据发生泄露。 我们遵循行业公认的信息安全标准，以防止未经授权访问、保存或披露个人信息。 相关措施包括实体安全、电子安全及管理制度等多层保护机制，以确保信息的完整性、安全性及合法使用。

问：链接至其他网站或第三方网站时应注意什么？

答： 本网站提供前往其他网站的链接，并不表示 EA 对该等网站或其关联机构表示认可。 我们无法控制第三方网站，也不对其内容或隐私政策承担任何责任。 当您离开本网站并进入其他网站后，本《EA 隐私政策》将不再适用。 因此，我们建议您在访问任何其他网站时，仔细阅读其隐私政策。

问：公司控制权发生变更时，个人数据将如何处理？

答： 如本公司因合并、收购、资产购买、业务整合或其他交易，而导致另一家公司取得本公司全部或绝大部分资产，我们保留将所持有或控制的全部信息（包括您通过“联系我们”页面提交的信息）转移给该收购方的权利。 收购方可依其业务需要使用该等信息。

问：本隐私政策是否会更新？

答： 由于隐私法律法规、数字技术及本公司业务持续发展变化，我们可能会不时修订本《隐私政策》。 建议您定期查阅本政策，以了解最新内容。 如本政策发生变更，我们将更新页面顶部所载的生效日期（Effective Date），方便您了解最新修订时间。

如您有任何投诉或希望与我们联系

如您对我们收集、使用或处理个人数据的方式有任何疑问、意见或投诉，请通过以下联系方式与我们联系。 我们将尽最大努力妥善处理您的疑虑及投诉。

8. 隐私政策的变更

我们可能会根据个人数据保护实践及相关法律法规的要求，不时更新本《隐私政策》。 本政策的任何修订内容，自发布于本页面之日起立即生效。 我们保留在无需事先通知的情况下，于本网站更新本《隐私政策》的权利。

最后更新日期：2021 年 2 月 28 日